پایگاه تحلیلی خبری شعار سال

بار‌ها متذکر شده ایم که یکی از زشت‌ترین و بدقواره‌ترین شیوه‌های خدمات رسانی، انحصار در خدمات رسانی همراه با ضعف نهاد‌های بازرسی و نظارتی است. یکی از دستگاه‌های بشدت شاکی دار کشور هم، همین شرکت مخابرات با انحصار اعطایی در خدمات رسانی به آن توسط قانون است. آیا اصلاحیه اصل ۴۴ قانون اساسی را برای دکور تصویب کردیم یا برای این جیب و آن جیب کردن منافع مالی برای خصولتی ها؟ مبلغ تلفن یکطرفه شده را از طریق سامانه معظم بام بانک ملی (سامانه جامع خدمات مالی اینترنتی بانک ملی) پرداخت نمودیم و تلفن در روز بعد وصل نشد. با سامانه ۲۰۲۰ مخابرات تماس گرفتیم (داخلی ۶) و بعد از کلی توضیح در خصوص ضرورت پرداخت با سامانه مخابرات من و ۲۰۰۰، فرمودند که بین یک تا سه روز کاری برای اتصال زمان می‌برد. سوالمان این است که چرا؟ تا جایی که اطلاع داریم، بانک ملی راس ساعت ۱۲ شب، انتقال مالی را انجام می‌دهد، مابقی این اتلاف زمانی برای چیست؟ در سامانه ۱۹۵ سازمان تنظیم مقررات ثبت شکایت برای امکان پذیری پیگیری شکایت در دیوان صورت پذیرفت. از کلیه وکلای داوطلب کشور و شهروندانی که چنین مشکلی را تجربه کرده اند درخواست می‌گردد، با اقدام حقوقی و پیگیری از طریق سازمان‌های نظارتی و بازرسی، فضا را برای افزایش کیفیت خدمات رسانی و خروج از انحصار سلیقه مدار فراهم سازند. منتظر دریافت توضیحات شرکت مخابرات هستیم.

اپراتورهای مخابراتی ایران بدلیل آنچه که می توان از آن تعبیر به انحصار در خدمات رسانی و حمایت های پشت پرده و خاص نمود، در سطوح و میزان مختلف ، دچار انواع اهمال و فساد مدیریتی شده و بشکلی آشکار با گردن کلفتی تمام، حقوق شهروندان در روند خدمات رسانی را نادیده گرفته و اقدام به فعالیتی که می توان بنوعی غیر تمیز نامیدش، می کنند. اینترنت سیار مبین نت در صبح روز چهارشنبه نهم آذر ماه 1401 دچار اختلال (گویا چند ساعته) شده و هیچ پیام اطلاع رسانی هم از طرف اپراتور برای مشترکین ارسال نگردیده است؟ این در حالی است که در چند هفته پیش ، زارع پور وزیر محترم ارتباطات ، قطعی اینترنت و جبران ضرر مشترکین را انکار می کرد. جایی است که باید دست به آسمان بلند کرد و گفت، خداوندا از شر رفتار و گفتار و عمل برخی از مدیران اجرایی کشور، به تو شکایت می کنیم.